Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 8 iş günü içerisinde, haklı nedenlerle iade edebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünü tarafımıza Mng Kargo ile bizden alacağınız anlaşmalı müşteri kodu ile gönderebilirsiniz. İade işlemi kargo ücreti müşterimize aittir.
Siparişinizi, kargoya verilene kadar iptal edebilirsiniz. Bunun için, iletişim bilgilerimizden bize ulaşarak iptal talebinizi iletmeniz yeterlidir. Ödeme yaptıysanız ödemeniz size geri gönderilecektir.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

– İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

– Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

– Herhangi bir şüphe durumunda ürünü hiçbir şekilde açmadan , orijinal ambalajına zarar vermeden iade edebilirsiniz. Ürünün, açıp kullandıktan sonra iade talebiniz kabul edilmez.